2024内地快递巨头激战香港电商市场

香港人元旦购物新方式：

上美团购物，深圳逛山姆选顺丰送货

最近一个月，整个香港股市一直习惯性低迷；但是，美团的表现却非常抢眼：就在上周，港股美团的股价累计涨了近7%，不能说一枝独秀，也算是逆势而为吧。

这说明了什么？

从宏观上看，从长期来观察来看，市场对美团后期的发展相当看好，很多人都相信它有一个更好的发展空间；

从微观上看，上周正处于圣诞节、元旦节庆的“双旦”期，包括香港本地生活市场在内的消费需求集中得到释放；而从最新的数据来看，最近以来，香港美团上的各项生活消费指数都在大幅增长，上美团购物，俨然已成为很多香港人新的购物方式。

所以，综合来看，美团股价此时的逆势上扬，其实也不让人感到意外。

而香港消费者在美团平台上的活跃，只是越来越多香港人爱上线上购物的一个缩影。

如果你周末到深圳的一些山姆会员店，就会发现，那些很多推着满满一车商品排队等着结账的，都是一些说着不太标准的普通话的香港人。以至于很多深圳人都在感慨：“周末的山姆，现在是香港人的天下”。

而且，这些周末在深圳山姆店购物的香港人，一般都是携全家集体到深圳购物，然后拎着大包小包从深圳的各个口岸将必需的生活物资等运送到对面的香港。

香港人源源不断地涌进深圳山姆等地方，也让一些内地快递公司看到其中蕴含着的巨大商机。

出手最快的是顺丰，就是几天前，顺丰就针对深圳山姆推出了“深港半日达”服务：这个服务推出后，以后香港人在深圳山姆购物，再也不用大包小包肩挑背扛地过关了，只需要将东西交给顺丰，留在深圳吃过中午饭，浏览一下当地的景点，晚上回到家时，白天在深圳买的东西已经送到香港的住所了。

说起来，顺丰率先和山姆联合推出“深港半日达”服务，也很好理解。

在一众内地快递公司中，顺丰和香港的渊源是最深的，它在香港市场的布局也是最完善的。

也就是说，香港人在内地山㟂掀起消费的热潮后，顺丰只需要针对这一块稍微调整一下业务形态，就可以实现香港消费者在内地购物时和顺丰的无缝对接了。

从以上两个案例可以清晰地看出：如今香港人的购物方式，已然发生了明显变化。

香港电商市场迎来发展新机会

在很多人的印象中，长期以来，香港人对电子支付、电商平台购物这些事是不感冒的。

就算现在，在香港，除了功能比较单一的八达通，通关的香港巴士使用最广的还是现金，在内地菜市场基本实现了微信、支付宝等第三方支付的今天，香港的菜市场、的士行业、餐饮等服务行业，现金支付仍然是主流的支付方式。

但是，随着这些年内地和香港之间在各个方面交流的持续深入，越来越多香港人认识到内地商品在性价比等方面的优势，“香港挣钱，内地消费”的观念开始抬头，香港人的生活方式也发生了新的改变。

比如说，现在香港的一些出租车公司已经引入了支付宝系列，就算去香港时没有准备港币，只携带一部手机也可以走遍全香港。

就连上文提到的深圳山姆会员店，也上线了线上店铺，香港人通过线上店铺下单，也能畅通无阻地选购深圳山姆会员店的商品。

新的消费需求，带来一个不断增长的香港电商市场。

香港统计处数据显示，整个2022年，电商销售额占到香港零售额的10%，年增长率达21%；市场调研报告《Statista Digital Market Outlook》的数据 也显示，一半以上的香港市民每周会都通过网络购买服务或产品。

更重要的是，现在的香港，就像十几年前的内地，电子商务正处在快速发展的阶段，也给内地快递公司带来更多的机会。

其实，作为一个现代化国际都市，香港的海运、空运、陆运都非常发达，和内地一些主要城市相比，其物流行业的基础配置也并不落后，但是长期以来，香港本地快递的发展却并不快。

图源：电商报

一个主要的原因，香港的定位是全球物流枢纽中心，也就是说，国际物流和跨境运输才是发展重点。

其次，相对内地，香港的人工成本、仓储成本等更高，也是导致本地快递市场难以扩大的原因之一。

而在顺丰、美团等内地快递公司进入后，依托内地的人地优势、深圳等香港周边城市的仓储优势，近年来，香港本地生活市场的体量也一步步激发出来。

比如说，今年5月，美团在香港推出外卖平台KeeTa，并且在香港各大手机应用商城上架了独立App。目前，KeeTa将香港人口密集的旺角、大角咀等地作为重点开发市场，后续将逐步拓展到更多区域，最终实现对整个香港的全覆盖。

KeeTa等内地外卖平台在香港的上线，也对包括Foodpanda（富胖达）、Deliveroo（户户送）等香港本地外卖平台而言，提出了不小的挑战。

毕竟，美团是国内第三大互联网平台，其发展还处在上升的势头，不论是在洞察消费趋势、营销活动策划、有步骤占领市场等各方面，执行力都可圈可点。

对更多的内地快递公司而言，此时香港电商市场，无疑是一片蓝海。

2024年，内地快递公司激战香港电商的元年

香港外卖市场的潜力有多大？以外卖市场为例，目前，香港外卖市场的交易量只占整个餐饮行业大盘的8.3%，而在内地，这个数据约22%。

也就是说，只要内地快递公司将降成本、提效率中的任何一个做好了，就有可能迅速抢得香港的快递市场的部分份额。

而从越来越多香港人上美团购物，越来越多香港人占领周末深圳山姆会员店等现象来看，香港消费市场，包括电商消费市场的潜力，还远远还没有激发出来。

面对着这样一个“蒸蒸日上”的香港市场，在本地增长即将达到瓶颈的背景下，很多内地快递公司也开始了在香港市场的战略布局。

比如说，顺丰。

顺丰集团财报显示，如今顺丰在香港已经搭建起1500多个营业点、顺丰站点、智能柜以及合作便利店，各类自提点已经遍布全港。

在港基础设施成型后，顺丰也得以在当地从容推出各种升级服务。

今年5月，顺丰首次开通个人寄递水蜜桃至香港的直达业务，水蜜桃在宁波口岸装箱后，两天内就可以运抵香港。

今年10月，顺丰宣布跨境集货转运平台“顺丰集运”全面升级，即通过将更多包裹集中在一起发送的方式，缩减整体运费的同时，送货速度也没有慢下来。

其中，针对香港地区，推出了“全港可上门，最快当日达”的服务标准——这个标准，甚至比内地的标准还要高一些。

顺丰之外，菜鸟在香港也是动作不断。

图源：电商报

早在2018年，菜鸟就在香港起网。如今，菜鸟在香港已搭建起一张包括11座分拨中心、750多个菜鸟自提点、运输干线、本地自营车队等的覆盖全港的自营物流网络。

今年7月，菜鸟在香港推出“次日达，晚到必赔”服务，从内地发往香港地区的商品，最晚第二天就可以送达用户手中。

2个月后，菜鸟又下调了淘宝香港站的直邮门槛，重量500克及以下的轻小件商品的运费低至6元。

经过这一系列的战略升级，菜鸟在香港地区也取得了相当不错的回报：今年上半年，菜鸟在香港的集运包裹量比去年增长了20%以上。

当然，从一个更长的时期来看，顺丰、菜鸟、美团在香港快递市场的拓展，还仅仅是一个开始。从这个角度而言，2024年，可以称之为内地快递公司激战香港电商的元年。在顺丰、菜鸟们的示范效应下，未来，越来越多的内地快递公司到香港市场掘金，也将成为一个必然趋势。